ក្រោមកត្តាជំរុញពីរនៃការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវការប្រើប្រាស់ និងការផ្លាស់ប្តូរឧស្សាហកម្ម ឧស្សាហកម្មគ្រឿងសង្ហារិមរបស់ប្រទេសចិនកំពុងស្ថិតក្រោមដំណាក់កាលដ៏សំខាន់នៃការកសាងតម្លៃសេវាកម្មឡើងវិញ។ ក្នុងនាមជាប្រព័ន្ធវាយតម្លៃឧស្សាហកម្មដែលមានការអនុញ្ញាត ចាប់តាំងពីការចាប់ផ្តើមរបស់ខ្លួននៅក្នុងឆ្នាំ 2018 NetEase Home "ការស្វែងរកគំរូសេវាកម្មគ្រឿងសង្ហារឹម" 315 របាយការណ៍ស្ទង់មតិសេវាកម្មបានគ្របដណ្តប់ទីក្រុងចំនួន 286 នៅទូទាំងប្រទេស និងបានស្ទង់មតិជាង 850,000 នាក់។ ប្រព័ន្ធវាយតម្លៃរបស់វារួមបញ្ចូលសូចនាករស្នូលចំនួន 23 ដូចជាពេលវេលាឆ្លើយតបសេវាកម្ម ការពេញចិត្តបន្ទាប់ពីការលក់ និងសមត្ថភាពសេវាកម្មឌីជីថល ហើយត្រូវបានចុះបញ្ជីជាគម្រោងយោងសំខាន់សម្រាប់ការវាយតម្លៃសេវាកម្មឧស្សាហកម្មដោយសមាគមអ្នកប្រើប្រាស់ចិន។ ថ្មីៗនេះ NetEase Home បានចេញផ្សាយ "ការស្វែងរកគំរូនៃសេវាកម្មគ្រឿងសង្ហារឹមផ្ទះ" ឆ្នាំ 2025 របាយការណ៍ស្ទង់មតិសេវាកម្ម 315 និង SSWW ជាមួយនឹងដំណើរការដ៏ឆ្នើមរបស់ខ្លួននៅក្នុងសេវាកម្មអនឡាញ និងក្រៅបណ្តាញ ដែលជាប់ចំណាត់ថ្នាក់ក្នុងកំពូលទាំងដប់នៃ "2025 315 Service Survey Sanitary Ware Category TOP List" ជាមួយនឹងអត្រាការពេញចិត្ត 2.02% និងសេវាកម្ម 9% ដ៏ទូលំទូលាយ។ គំរូសេវាកម្មឧស្សាហកម្មគ្រឿងសង្ហារិមប្រចាំឆ្នាំ” ពានរង្វាន់សម្រាប់ប្រាំមួយឆ្នាំជាប់ៗគ្នា។ កិត្តិយសនេះពិតជាទទួលស្គាល់យ៉ាងខ្លាំងនូវការប្រកាន់ខ្ជាប់រយៈពេលវែងរបស់ SSWW ចំពោះការច្នៃប្រឌិតសេវាកម្ម និងគោលការណ៍ផ្តោតលើអ្នកប្រើប្រាស់ ដែលធ្វើឱ្យវាក្លាយជាសហគ្រាសស្តង់ដារតែមួយគត់នៅក្នុងឧស្សាហកម្មគ្រឿងអនាម័យដែលឈ្នះពានរង្វាន់អស់រយៈពេលជាង 5 ឆ្នាំជាប់ៗគ្នា។
យោងតាម "ក្រដាសសនៃសេវាកម្មគ្រឿងសង្ហារឹមរបស់ប្រទេសចិនឆ្នាំ 2025" នៅក្នុងផ្នែកផ្នែកអនាម័យ ការយកចិត្តទុកដាក់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ចំពោះ "ប្រព័ន្ធសេវាកម្មពេញលេញ" បានកើនឡើង 42% ពីមួយឆ្នាំទៅមួយឆ្នាំ ជាមួយនឹងកំណើនតម្រូវការសេវាកម្មតាមតម្រូវការដល់ទៅ 67% ។ ការស្ទង់មតិសេវាកម្ម 315 របស់ NetEase Home តែងតែត្រូវបានចាត់ទុកថាជាការពិនិត្យឡើងវិញនៃវិស័យសេវាកម្មរបស់ឧស្សាហកម្មគ្រឿងសង្ហារិម និងការត្រួតពិនិត្យយ៉ាងទូលំទូលាយនៃកម្រិតសេវាកម្មរបស់សហគ្រាសគ្រឿងសង្ហារឹម។ ការស្ទង់មតិនៅឆ្នាំនេះផ្តោតលើការស្វែងរកការលក់រាយថ្មីនៃឧស្សាហកម្មគ្រឿងសង្ហារិម និងសម្ភារៈសំណង់ ដោយស្វែងយល់ពីទំហំប្រាំបួនតាមអ៊ីនធឺណិត និងក្រៅបណ្តាញ ដើម្បីធ្វើការស៊ើបអង្កេតស៊ីជម្រៅលើម៉ាកយីហោជាច្រើន។ SSWW ដែលពឹងផ្អែកលើបណ្តាញសេវាកម្មរបស់ខ្លួនគ្របដណ្តប់ទីក្រុងចំនួន 380 ទូទាំងប្រទេស បានបង្កើត "ស្តង់ដារសេវាកម្ម 135"៖ ឆ្លើយតបទៅនឹងតម្រូវការរបស់អតិថិជនក្នុងរយៈពេល 1 នាទី ការផ្តល់ដំណោះស្រាយក្នុងរយៈពេល 3 ម៉ោង និងបញ្ចប់សេវាកម្មក្នុងរយៈពេល 5 ថ្ងៃធ្វើការ។ ប្រព័ន្ធសេវាកម្មដ៏មានប្រសិទ្ធភាពនេះបានបង្កើនអត្រារក្សាអតិថិជនរបស់ខ្លួនដល់កម្រិតឈានមុខគេក្នុងឧស្សាហកម្ម 89%, 23 ភាគរយខ្ពស់ជាងមធ្យមភាគឧស្សាហកម្ម។ ជាមួយនឹងប្រព័ន្ធសេវាកម្មដ៏រឹងមាំ និងកេរ្តិ៍ឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់អំណោយផល SSWW បានឈ្នះពានរង្វាន់ "គំរូសេវាកម្មឧស្សាហកម្មគ្រឿងសង្ហារិមផ្ទះ" ជាថ្មីម្តងទៀត ដោយបង្ហាញពីភាពរឹងមាំដ៏ល្អឥតខ្ចោះ និងភាពជាអ្នកដឹកនាំឧស្សាហកម្មនៅក្នុងវិស័យសេវាកម្ម។
SSWW យល់ថាសេវាកម្មគឺជាស្ពានតភ្ជាប់ផលិតផល និងអ្នកប្រើប្រាស់ និងជាប្រភពសំខាន់នៃកេរ្តិ៍ឈ្មោះម៉ាក។ ដូច្នេះហើយ វាត្រូវបានប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការកសាងប្រព័ន្ធសេវាដំណើរការពេញលេញដ៏ល្អឥតខ្ចោះ។ ពីការជ្រើសរើស SSWW អ្នកប្រើប្រាស់អាចទទួលបានបទពិសោធន៍ក្នុងការរចនាផលិតផលប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ និងកម្រិតខ្ពស់ ជម្រើសដ៏ធំទូលាយ និងសេវាកម្មអនាម័យតាមតម្រូវការតែម្តង។ ក្រុមអ្នករចនាប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈរបស់ SSWW នឹងផ្តល់នូវដំណោះស្រាយផ្នែកអនាម័យយ៉ាងទូលំទូលាយដោយផ្អែកលើប្រភេទផ្ទះ ទម្លាប់ប្រើប្រាស់ និងតម្រូវការមុខងាររបស់អតិថិជន ដោយសម្រេចបាននូវការប្ដូរតាមបំណងមិនស្តង់ដារ ការរចនារហ័ស និងសេវាកម្មដំឡើងតាមតម្រូវការ ដើម្បីធានាថាអ្នកប្រើប្រាស់ទទួលបានអ្វីដែលពួកគេឃើញ។
ក្នុងស្រុក SSWW បានចាប់ផ្តើមគម្រោង "ការថែទាំបន្ទប់ទឹក សេវាទៅផ្ទះ" ដោយសាកល្បងសេវាកម្មជួសជុលបន្ទប់ទឹកដោយឥតគិតថ្លៃនៅក្នុងទីក្រុងជាច្រើន។ ឥឡូវនេះ សេវាកម្មនេះត្រូវបានដាក់ឱ្យដំណើរការទូទាំងប្រទេស ដោយប្រើប្រាស់ដំណើរការស្តង់ដារ ដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មងាយស្រួល និងគិតគូរដល់អ្នកប្រើប្រាស់សហគមន៍។ SSWW បានផ្លាស់ប្តូរពីការផ្តោតលើផលិតផលទៅអ្នកប្រើប្រាស់ជាកណ្តាល ដោយបន្តធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវសេវាកម្មលក់រាយថ្មី និងការសម្រេចបាននូវសេវាកម្មបិទអ៊ីនធឺណិតក្រៅបណ្តាញ ដើម្បីបង្កើតបទពិសោធន៍ទិញទំនិញដែលពេញចិត្ត និងសុវត្ថិភាពសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។
ជាសកល យីហោ SSWW ដែលប្រកាន់ខ្ជាប់នូវទស្សនវិជ្ជាសេវាកម្ម "បន្ទប់ទឹកឆ្លាតវៃ ការចែករំលែកជាសកល" បានបង្កើតចំណុចសេវាកម្មនៅក្រៅប្រទេសចំនួន 43 ដែលគ្របដណ្តប់លើទ្វីបអឺរ៉ុប អាមេរិកខាងជើង អាស៊ីអាគ្នេយ៍ និងទីផ្សារស្នូលផ្សេងទៀត។ ដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងលក្ខណៈនៃតម្រូវការរបស់អតិថិជននៅក្រៅប្រទេស យីហោបានបង្កើតប្រព័ន្ធសេវាកម្មពិសេសចំនួនបី៖ ទីមួយ បង្កើតក្រុមសេវាកម្មក្នុងស្រុកជាមួយអ្នកឯកទេសសេវាកម្មច្រើនភាសាសម្រាប់ 24/7 គ្មានការរឹតបន្តឹងទំនាក់ទំនង។ ទីពីរ ការបង្កើតវេទិកាសេវាកម្មឆ្លាតវៃជាសកលដែលបង្កើនប្រសិទ្ធភាពសេវាកម្មបន្ទាប់ពីការលក់ 60% តាមរយៈបច្ចេកវិទ្យាការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យពីចម្ងាយ។ ទីបី ការអនុវត្តផែនការ "ការធានារួមសកល" ដោយផ្តល់ជូនអតិថិជនអន្តរជាតិនូវការធានារយៈពេល 5 ឆ្នាំលើសមាសធាតុស្នូល។ នៅឆ្នាំ 2024 ពេលវេលាឆ្លើយតបសេវាទីផ្សារក្រៅប្រទេសរបស់ SSWW ត្រូវបានកាត់បន្ថយក្នុងរយៈពេល 48 ម៉ោង ដែលជាការកែលម្អ 33% ពីឧស្សាហកម្មជាមធ្យម 72 ម៉ោង។
ការឈ្នះរបស់ SSWW នៃ "គំរូសេវាកម្មឧស្សាហកម្មគ្រឿងសង្ហារិមប្រចាំឆ្នាំ 2025" មិនត្រឹមតែបញ្ជាក់ពីភាពល្អឥតខ្ចោះរបស់ខ្លួនក្នុងសេវាកម្មប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងទទួលស្គាល់នូវគំរូ និងតួនាទីឈានមុខរបស់ខ្លួនក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ឧស្សាហកម្មផងដែរ។ ពានរង្វាន់នេះបញ្ជាក់ពីទស្សនវិជ្ជាម៉ាកយីហោ “ការបង្កើតតម្លៃជាមួយនឹងសេវាកម្ម” របស់ SSWW និងបង្ហាញពីភាពជាអ្នកដឹកនាំសេវាកម្មផលិតកម្មរបស់ប្រទេសចិននៅក្នុងឧស្សាហកម្មអនាម័យពិភពលោក។ SSWW នឹងប្រើប្រាស់វាជាឱកាសមួយក្នុងការធ្វើឱ្យកម្រិតសេវាកម្មកាន់តែស៊ីជម្រៅ បង្កើនគុណភាពសេវាកម្ម និងជំរុញការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនៃសាជីវកម្មជាមួយនឹងថាមពលគំរូ ផ្តល់សិទ្ធិអំណាចដល់ការអភិវឌ្ឍន៍ឧស្សាហកម្ម។ នៅពេលអនាគត SSWW នឹងបន្តធ្វើឱ្យស៊ីជម្រៅនូវយុទ្ធសាស្រ្ត "សេវាកម្មសកល ការដាំដុះតាមមូលដ្ឋាន" របស់ខ្លួន ប្រកាន់ខ្ជាប់នូវការច្នៃប្រឌិតសេវាកម្ម និងរក្សាគោលការណ៍ផ្តោតលើអ្នកប្រើប្រាស់ ដើម្បីបង្កើតបទពិសោធន៍ជីវិតផ្ទះឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើងសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ ដឹកនាំឧស្សាហកម្មគ្រឿងសង្ហារិមដល់ចំណុចកំពូលនៃសេវាកម្មថ្មី និងពង្រឹងអំណាចនៃសុន្ទរកថាសេវាកម្មយីហោរបស់ប្រទេសចិននៅក្នុងទីផ្សារអន្តរជាតិ។
ពេលវេលាប្រកាស៖ ថ្ងៃទី ១១ ខែមីនា ឆ្នាំ ២០២៥